Comment fonctionne l'offre de vente additionnelle après achat ?

Étapes

1. Créez et configurez l'offre elle-même dans l'application Upsell Booster — voir Comment créer une offre de vente additionnelle avec Upsell Booster ? pour définir le produit, le contenu et les boutons.
2. Associez la vente additionnelle au produit concerné, dans les paramètres de la fiche produit ou de la landing page — elle n'apparaît que pour les commandes de ce produit lié.
3. Quand une commande correspondante est finalisée, le client est automatiquement redirigé vers la page d'upsell avant la page de remerciement finale.
4. S'il clique sur le bouton de confirmation, l'article proposé est ajouté à sa commande comme une unité supplémentaire; le bouton d'annulation mène directement à la page de remerciement.

Problèmes courants

• La page d'upsell n'apparaît jamais après le checkout → confirmez que l'upsell a bien été sélectionné à la fois dans les paramètres de la fiche produit et ceux de la landing page pour le produit acheté — le créer uniquement dans Upsell Booster ne suffit pas à l'associer.
• Le client veut choisir une quantité sur la page d'upsell → ce n'est pas pris en charge; l'upsell ajoute toujours une unité. Proposez plutôt des paliers de quantité comme options produit si besoin.
• L'upsell affiché ne correspond pas au produit qui vient d'être acheté → vérifiez Correspondance des variantes dans les paramètres de l'upsell; si activée, elle ne s'affiche que quand la variante achetée correspond aux variantes disponibles du produit d'upsell, ce qui peut donner l'impression qu'elle « ne s'affiche pas » pour les autres variantes.

Voir aussi

• Comment créer une offre de vente additionnelle avec Upsell Booster ?
• Pourquoi mes moyens de paiement n'apparaissent pas au checkout ?