Le paiement à la livraison s'affiche/bloque le paiement même désactivé

Étapes

1. Allez dans Paramètres de la boutique → Méthodes de paiement et cliquez sur Désactiver sur la carte Paiement à la livraison (COD).
2. Ouvrez le constructeur de page pour chaque page de paiement ou produit contenant un bloc Méthodes de paiement (cela inclut tout tunnel « Acheter maintenant », qui utilise le même bloc).
3. Cliquez sur le bloc Méthodes de paiement, ouvrez ses paramètres et vérifiez l'entrée COD à l'intérieur — désactivez-la aussi là si vous ne voulez pas l'accepter, et assurez-vous que le moyen de paiement par carte (Stripe, PayPal, etc.) que vous voulez est bien activé.
4. Enregistrez et republiez chaque page, puis testez un achat pour confirmer que l'option attendue s'affiche.

Problèmes courants

• Le COD est désactivé dans les Paramètres de la boutique mais s'affiche toujours au paiement, ou bloque la commande avec « Cash on delivery is not available » → le bloc Méthodes de paiement de cette page précise a toujours le COD marqué actif dans ses propres paramètres; mettez-le à jour là.
• Le paiement par carte ne s'affiche pas même s'il est activé → le même bloc doit avoir la passerelle carte (ex. Stripe) activée dans ses paramètres, pas seulement activée dans les Paramètres de la boutique.
• Le bouton « Acheter maintenant » mène à une page COD au lieu du paiement → ajoutez le bloc Méthodes de paiement à la page produit aussi, pas seulement à votre page de paiement de tunnel/landing page, et activez la bonne méthode à l'intérieur.
• Ceci est différent de l'application COD Partner (utilisée pour la logistique de livraison/confirmation de commande) — c'est une intégration séparée qui ne contrôle pas les moyens de paiement vus par un client.

Voir aussi

• Stripe est activé mais n'apparaît pas au paiement