Comment contrôler les notifications e-mail que je reçois ?
Paramètres de la boutique → Notifications contrôle quelles alertes e-mail vous recevez sur l'activité de votre boutique.
Étapes
- Allez dans Paramètres de la boutique → Notifications.
- Activez ou désactivez l'une des options suivantes:
- Recevoir un e-mail quand une commande est passée
- Recevoir un e-mail pour une commande via les pages de vente
- Recevoir un e-mail à la création de nouvelles pages de vente
- Recevoir un e-mail quand le solde est faible
- Recevoir un e-mail avant l'expiration de l'abonnement
- Recevoir un e-mail à la visite de la boutique
- Recevoir les e-mails de la newsletter
- Les modifications s'enregistrent au fur et à mesure que vous activez chaque option.
Problèmes courants
- Les e-mails de notification de commande/prospect cessent d'arriver alors que l'option est activée → vérifiez d'abord votre dossier spam/indésirables, et confirmez que l'adresse e-mail dans Informations de la boutique est correcte et ne bloque pas les nouveaux e-mails; si cela n'arrive toujours pas, le problème peut venir du filtrage de votre fournisseur e-mail plutôt que de Dropify.
- Vous recevez trop d'e-mails → désactivez les options précises dont vous n'avez pas besoin (ex. « visite de la boutique » a tendance à être la plus fréquente) plutôt que de désactiver toutes les notifications.
- Vous avez manqué un avertissement de solde faible → assurez-vous que « le solde est faible » est activé ici, et envisagez séparément de configurer la Recharge Automatique dans Paramètres du compte pour ne pas dépendre uniquement de l'e-mail.