صفحة الهبوط تُظهر خطأً أو 404 أو لا تُحمَّل

الخطوات

1. افتح صفحة الهبوط من قائمة صفحات الهبوط وانسخ رابطها الجديد من هناك (لا تُعِد استخدام رابط قديم محفوظ — قد يصبح قديمًا بعد التعديلات).
2. تأكد من أن حالة الصفحة منشور، وليست مسودة — لا يمكن الوصول لصفحة غير منشورة عبر رابطها العام.
3. اختبر الرابط الجديد في نافذة خاصة/تصفح خفي أو متصفح وجهاز مختلفين.
4. إذا عمل في وضع التصفح الخفي وليس في متصفحك المعتاد، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفحك وحاول مجددًا.
5. إذا استمر الفشل في كل مكان، تواصل مع الدعم بالرابط بالضبط ولقطة شاشة للخطأ.

مشاكل شائعة

• صفحة هبوط جديدة تُرجع خطأ 404 ← تحقق مجددًا من أنها منشورة، وأنك تستخدم الرابط الحالي المنسوخ من قائمة صفحات الهبوط، وليس رابطًا قديمًا.
• تفشل الصفحة في التحميل تحديدًا عندما تصل الزيارة من نقرة إعلان ← أرسل للدعم رابط الإعلان الدقيق الذي تستخدمه؛ رابط مشوه أو قديم في الإعلان نفسه سبب شائع.
• "الإرسال إلى المتجر" لا يعمل / تُظهر الصفحة "لا يوجد متجر" ← صفحات الهبوط مستقلة عن متجرك. اصل إلى صفحة إما عبر رابطها المخصص، أو بربط نطاق مباشرة في إعدادات تلك الصفحة تحديدًا؛ خيار "الإرسال إلى المتجر" يشارك صفحة هبوط فقط إلى حساب متجر آخر في Dropify (مثل متجر شريك)، وليس طريقة لربط صفحة بمتجرك أنت.
• أعدت إنشاء صفحة هبوط برابط مختصر استخدمته سابقًا وتظهر "الرابط قيد الاستخدام بالفعل"، رغم أن الرابط القديم يُظهر 404 الآن ← تواصل مع الدعم لتحرير الرابط القديم قبل إعادة استخدامه.
• كل شيء في الصفحة يبدو صحيحًا في المحرر لكن النسخة المباشرة معطلة أو تفتقد أقسامًا ← انظر مقالة التعديلات التي لا تُحفظ — عادة ما تكون هذه مشكلة تزامن حفظ/نشر وليس حذف الصفحة.

ذات صلة

• التغييرات في منشئ صفحات الهبوط لا تُحفظ أو لا تظهر مباشرة
• كيف تجعل صفحة هبوط الصفحة الرئيسية لمتجرك
• صفحة هبوطي أو منتجي أو طلباته اختفت