تعديلات القالب أو القائمة أو الشعار لا تظهر على المتجر المباشر
معظم تقارير "التغييرات لا تُحفظ" تعود إلى التعديل في المكان الخاطئ (مثل إعدادات المتجر بدلًا من قسم الرأس في القالب) أو مراجعة المتغير الخاطئ — تأكد أنك عدّلت الإعداد الذي يتحكم فعليًا في واجهة المتجر قبل افتراض وجود خلل.
الخطوات
- بعد تغيير إعداد قالب أو قائمة أو شعار، اضغط حفظ وانتظر التأكيد قبل الانتقال بعيدًا.
- أعد تحميل واجهة المتجر المباشرة في تبويب جديد (وليس فقط معاينة المحرر) للتحقق من تطبيق التغيير فعليًا.
- لشعار متجرك تحديدًا، غيّره من قسم الرأس داخل القالب ← تخصيص، وليس من إعدادات المتجر/الأعمال العامة — شعار الإعدادات العامة يتحكم في أشياء مثل أيقونة المتصفح، وليس رأس واجهة المتجر.
- إذا بدا تغيير سعر أو محتوى دون تأثير، تحقق من متغير المنتج الذي تعرضه على الصفحة المباشرة — قد يكون لمتغيرات مختلفة أسعار/محتوى مختلفة، لذا قد تقارن المتغير الخاطئ.
- إذا كانت صفحة قانونية/ثابتة لا تُحفَظ أو تُنشَر، أعد إدخال تعديلاتك وحاول الحفظ مرة أخرى؛ تواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة.
مشاكل شائعة
- حدّثت الشعار وظهرت رسالة "تم التغيير بنجاح"، لكن واجهة المتجر لا تزال تُظهر القديم ← غيّره من قسم الرأس في محرر القالب، وليس صفحة إعدادات المتجر العامة.
- تعديل القائمة لا يظهر على الموقع المباشر ← أعد حفظ القائمة وأعد تحميل واجهة المتجر المباشرة بقوة؛ تواصل مع الدعم مع لقطة شاشة للقائمة المقصودة إذا استمرت المشكلة.
- عدّلت سعرًا/وصفًا وحفظت، لكن المتجر المباشر يبدو دون تغيير ← تحقق أنك تنظر لنفس متغير المنتج الذي عدّلته.
- إعدادات القالب لا تُظهر تغييرًا مرئيًا بعد الحفظ، حتى في المعاينة ← تواصل مع الدعم مع رابط متجرك والإعداد الذي غيّرته.
- محرر الكود يُظهر شاشة فارغة رغم أن كودك يعمل ← هذا خلل عرض معروف في محرر الكود المخصص؛ يمكن حفظ كودك حتى لو بدت واجهة المحرر فارغة — تحقق من الصفحة المباشرة بدلًا من الوثوق بمظهر المحرر.