Les modifications de thème, menu ou logo n'apparaissent pas en ligne
La plupart des signalements de « modifications non enregistrées » viennent d'une modification au mauvais endroit (ex. les paramètres de la boutique au lieu de la section En-tête du thème) ou de la vérification de la mauvaise variante — confirmez que vous avez modifié le paramètre qui contrôle réellement la boutique avant de supposer qu'il s'agit d'un bug.
Étapes
- Après avoir modifié un paramètre de thème, un menu, ou un logo, cliquez sur Enregistrer et attendez la confirmation avant de quitter la page.
- Actualisez la boutique en ligne dans un nouvel onglet (pas seulement l'aperçu du constructeur) pour vérifier que la modification a bien été appliquée.
- Pour votre logo de boutique en particulier, changez-le depuis la section En-tête dans Thème → Personnaliser, pas depuis les paramètres généraux de boutique/entreprise — le logo des paramètres généraux contrôle des éléments comme votre favicon, pas l'en-tête de la boutique.
- Si un changement de prix ou de contenu semble inchangé, vérifiez quelle variante de produit vous consultez sur la page en ligne — différentes variantes peuvent avoir des prix/contenus différents, donc vous comparez peut-être la mauvaise.
- Si une page légale/statique ne s'enregistre ou ne se publie pas, ressaisissez vos modifications et réessayez Enregistrer; contactez le support si cela ne se fixe toujours pas.
Problèmes courants
- Vous avez mis à jour le logo et reçu un message « modifié avec succès », mais la boutique en ligne affiche toujours l'ancien → changez-le depuis la section En-tête dans le constructeur de thème, pas la page générale des paramètres de la boutique.
- La modification du menu n'apparaît pas sur le site en ligne → réenregistrez le menu et actualisez en profondeur la boutique en ligne; contactez le support avec une capture d'écran du menu voulu si cela ne se met toujours pas à jour.
- Vous avez modifié un prix/une description et enregistré, mais la boutique en ligne semble inchangée → vérifiez que vous regardez la même variante de produit que celle modifiée.
- Les paramètres du thème n'affichent aucun changement visible après l'enregistrement, même dans l'aperçu → contactez le support avec le lien de la boutique et le paramètre modifié.
- L'éditeur de code affiche un écran vide alors que votre code fonctionne → c'est une particularité d'affichage connue dans l'éditeur de code personnalisé; votre code peut quand même être enregistré même si l'aperçu de l'éditeur semble vide — vérifiez sur la page en ligne plutôt que de faire confiance à l'apparence de l'éditeur.
Voir aussi
- Comment changer le thème de ma boutique et modifier ses sections
- Les modifications dans le builder de landing page ne s'enregistrent pas ou ne passent pas en ligne