تخصيص شخصية ونبرة ولغة كل وكيل

الخطوات

1. افتح لوحة التحكم واختر أيقونة الإعدادات في بطاقة أي وكيل.
2. حدد اسمًا وصورة رمزية، أو أبقِ على الإعدادات الافتراضية (المبيعات "هدى"، التأكيد "لمياء"، البيع الإضافي "أمين"، التسويق "أسماء"، الاسترداد "كريم").
3. اختر شخصية (ودود، احترافي، أو هادئ) واضبط منزلقة النبرة من رسمي جدًا إلى عادي جدًا.
4. حدد اللغة على تلقائي، أو اجبر لغة معينة مثل الدارجة، أو العربية، أو الفرنسية، أو الإنجليزية، أو الإسبانية (البرتغالية، والتركية، والألمانية، والإيطالية، والهولندية، والهندية، والأردية، والإندونيسية، والملايو متاحة أيضًا).
5. أضف تحية مخصصة، وإذا لزم الأمر، تعليمات حتى 5000 حرف لتوجيه طريقة رد الوكيل.
6. لوكيل المبيعات، حدد نسبة خصم قصوى يُسمَح له بتقديمها للعملاء.

مشاكل شائعة

• الوكيل يرد بلغة خاطئة ← بدّل إعداد لغته من تلقائي إلى اللغة المحددة التي تريد فرضها.
• نبرة الوكيل تبدو غير مناسبة لعلامتك التجارية ← اضبط الشخصية ومنزلقة النبرة، وأضف تحية أو تعليمات مخصصة لمزيد من التحكم.
• وكيل المبيعات يقدّم خصومات لم توافق عليها ← خفّض أو أزل نسبة الخصم القصوى في إعداداته.
• التعليمات لا تُتَّبَع ← أبقِ التعليمات واضحة وتحت حد 5000 حرف؛ التعليمات الطويلة جدًا أو المتناقضة أصعب على الوكيل تطبيقها بشكل متسق.

ذات صلة

• ما هو وكيل واتساب بالذكاء الاصطناعي؟
• كيفية ربط رقم واتساب الخاص بك بالوكيل الذكي
• كيفية عرض المحادثات وتولّي زمام الأمر من الوكيل الذكي