La landing page carga lento, o los clics de anuncios no se convierten en vistas

Pasos

1. Prueba el tiempo de carga real de tu propia landing page abriendo el enlace publicado en un teléfono usando datos móviles, no solo wifi de oficina.
2. Si se siente lenta, revisa si es toda landing page/toda tu tienda, o solo esta página, y menciónalo al contactar a soporte.
3. Compara los "Link Clicks" ("Clics en el enlace") de tu plataforma de anuncios con las "Landing Page Views" ("Vistas de landing page") (por ejemplo, en Meta Ads Manager) — una brecha grande entre ellos también puede venir de problemas de seguimiento de la cuenta de anuncios/píxel, no solo de la velocidad de la página.
4. Confirma que tu píxel esté correctamente instalado y disparando el evento correcto (consulta la documentación de píxel/seguimiento de tu plataforma de anuncios).
5. Si la velocidad se ve bien de tu lado pero los clics no se convierten en vistas, instala una app como Microsoft Clarity para grabar sesiones reales de visitantes y ver dónde abandonan.

Problemas frecuentes

• No encuentras una opción "Speed up landing page" ("Acelerar landing page") que solía existir → esto ya no necesita configuración manual; la optimización de rendimiento ahora es automática en toda landing page.
• Las pruebas de velocidad de página reportan una puntuación baja → algunas herramientas de prueba simulan una conexión lenta/limitada de red o dispositivo, lo que puede verse mucho peor que lo que experimentan visitantes reales en 4G/5G; prueba desde un teléfono real con datos móviles para una imagen más realista.
• Los clics del anuncio son altos pero muy pocas personas llegan a la landing page → contacta a soporte con el enlace exacto del anuncio y capturas de la campaña; esto ha resultado repetidamente ser un problema de velocidad de página o de seguimiento que soporte puede investigar y escalar.
• La página o las imágenes tardan un momento en aparecer (destello en blanco antes de que cargue la primera imagen) → esto se ha mejorado pero todavía puede pasar en algunas páginas; contacta a soporte con el enlace de tu página si está afectando las conversiones, ya que es un área de investigación activa y no una corrección única.

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• Las imágenes con IA no se generan, tienen baja calidad o no se suben
• La landing page muestra un error, 404, o no carga