La landing page charge lentement, ou les clics pub ne se convertissent pas en vues

Étapes

1. Testez le temps de chargement réel de votre propre landing page en ouvrant le lien publié sur un téléphone avec les données mobiles, pas seulement le wifi du bureau.
2. Si elle semble lente, vérifiez si c'est le cas pour toutes les landing pages/toute votre boutique, ou seulement cette page, et mentionnez-le en contactant le support.
3. Comparez « Link Clicks » et « Landing Page Views » sur votre plateforme publicitaire (par ex. dans Meta Ads Manager) — un grand écart entre eux peut aussi venir de problèmes de tracking du compte pub/pixel, pas seulement de la vitesse de la page.
4. Confirmez que votre pixel est correctement installé et déclenche le bon événement (voir la documentation pixel/tracking de votre plateforme publicitaire).
5. Si la vitesse semble correcte de votre côté mais que les clics ne se convertissent pas en vues, installez une application comme Microsoft Clarity pour enregistrer de vraies sessions visiteur et voir où ils abandonnent.

Problèmes courants

• Impossible de trouver une option « Accélérer la landing page » qui existait avant → cela ne nécessite plus de configuration manuelle; l'optimisation de performance est désormais automatique sur chaque landing page.
• Les tests de vitesse de page signalent un score lent → certains outils de test simulent une connexion réseau/appareil lent bridée, ce qui peut sembler bien pire que ce que vivent les vrais visiteurs en 4G/5G; testez depuis un vrai téléphone en données mobiles pour une image plus réaliste.
• Les clics pub sont élevés mais très peu de personnes atteignent la landing page → contactez le support avec le lien pub exact et des captures d'écran de la campagne; cela s'est révélé à plusieurs reprises être un problème de vitesse de page ou de tracking que le support peut investiguer et faire remonter.
• La page ou les images mettent un moment à apparaître (flash blanc avant que la première image ne charge) → cela s'est amélioré mais peut encore arriver sur certaines pages; contactez le support avec le lien de votre page si cela affecte les conversions, car c'est un sujet d'investigation actif plutôt qu'une correction ponctuelle.

Voir aussi

• Les images IA ne se génèrent pas, sont de mauvaise qualité, ou ne s'importent pas
• La landing page affiche une erreur, 404, ou ne charge pas