¿Veo UTM en pedidos o agrego código a la página de agradecimiento?
Dropify actualmente no muestra los parámetros UTM dentro del resumen ni el detalle del pedido, y no puedes agregar JavaScript personalizado directamente a la página de agradecimiento (confirmación de pedido) como sí puedes hacerlo en una landing page.
Pasos
- Para rastrear el rendimiento de UTM hoy, mantén los parámetros UTM en tus enlaces de anuncios como de costumbre y mide los resultados en tu plataforma de anuncios (Facebook Ads Manager, TikTok Ads, Google Ads) en lugar de en la lista de pedidos de Dropify; Dropify actualmente no muestra el source/medium/campaign de UTM por pedido.
- Si necesitas específicamente código de rastreo de píxel o de plataforma publicitaria (no JS personalizado en general), usa las apps de píxeles en su lugar; consulta ¿Cómo agrego el ID de mi píxel de Facebook, TikTok o Google?, ya que los eventos de píxel estándar (PageView, Purchase, etc.) ya se disparan automáticamente en la página de agradecimiento sin código propio.
- Si tu caso va más allá de los eventos de píxel estándar, contacta a soporte y describe exactamente qué debe hacer el código propio; esto puede registrarse como solicitud de función en lugar de algo disponible por autoservicio hoy.
Problemas frecuentes
- Configuraste parámetros UTM en los enlaces de anuncios pero no los encuentras en ningún lado de Pedidos → es lo esperado; los datos UTM actualmente no se muestran en el resumen ni el detalle de pedidos del panel de administración.
- Quieres agregar un fragmento de rastreo a la página de agradecimiento como puedes hacerlo en una landing page → actualmente no es compatible; la inyección de JS personalizado está disponible para landing pages, no para la página de agradecimiento/confirmación de pedido.
- Intentas agregar código propio específicamente para rastreo de píxel de plataformas publicitarias → probablemente no necesites código propio en absoluto; las apps de píxeles estándar ya disparan PageView, ViewContent y Purchase automáticamente una vez configuradas; consulta ¿Cómo agrego el ID de mi píxel de Facebook, TikTok o Google?.