¿Cómo agrego el ID de mi píxel de Facebook, TikTok o Google?
Agrega píxeles de rastreo desde Ajustes tienda > Píxeles (o desde Apps abriendo la app del píxel específico, por ejemplo Meta Pixel, TikTok Pixel). Esto funciona con o sin dominio propio: el subdominio gratuito de Dropify es suficiente para empezar a rastrear.
Pasos
- Ve a Ajustes tienda > Píxeles. Verás una tarjeta por cada proveedor: Meta, Google, TikTok, Snapchat, X y Pinterest.
- En el proveedor que quieras, haz clic en Agregar nuevo píxel (o Add your first pixel).
- Ingresa un Nombre para el píxel (cualquier etiqueta que te ayude a identificarlo) y el ID del píxel (o el ID de medición para Google) de tu cuenta publicitaria.
- Haz clic en Guardar píxeles. Puedes agregar hasta 10 píxeles por proveedor, útil si manejas varias cuentas publicitarias.
- Abre Configuración de eventos en la tarjeta del píxel para elegir qué eventos se disparan (PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase, Lead). Solo se envían los eventos marcados.
- Si estás rastreando una landing page (funnel) en lugar de tu tienda principal, agrega el píxel desde la configuración propia de esa landing page; las landing pages tienen su propia lista de píxeles, separada de la tienda.
- Para que una landing page/funnel envíe el evento Purchase, su página de agradecimiento (confirmación de pedido) debe estar activa; revisa esto en la configuración de la landing page si el evento Purchase nunca se dispara.
Problemas frecuentes
- No encuentras dónde agregar el ID → está en Ajustes tienda > Píxeles, no dentro de las páginas individuales de cada app de píxel (esas muestran los mismos datos pero por proveedor).
- El píxel se guardó pero nada se rastrea → revisa que hayas pegado el ID, no el nombre del píxel, en el campo de ID, y que el evento correspondiente esté marcado en Configuración de eventos.
- Necesitas vincular píxeles pero no has comprado un dominio → no es requisito; los píxeles funcionan en el subdominio predeterminado de Dropify.
- La landing page y la tienda necesitan píxeles distintos → cada landing page tiene su propia configuración de píxeles, independiente de la de toda la tienda.
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