Comment ajouter mon identifiant de pixel Facebook, TikTok ou Google ?
Ajoutez vos pixels de suivi depuis Paramètres de la boutique > Pixels (ou depuis Applications en ouvrant l'application du pixel concerné, ex. Meta Pixel, TikTok Pixel). Cela fonctionne avec ou sans domaine personnalisé — le sous-domaine gratuit Dropify suffit pour commencer le suivi.
Étapes
- Allez dans Paramètres de la boutique > Pixels. Vous verrez une carte par fournisseur: Meta, Google, TikTok, Snapchat, X et Pinterest.
- Sur le fournisseur voulu, cliquez sur Ajouter un nouveau pixel (ou Ajouter votre premier pixel).
- Saisissez un Nom pour le pixel (n'importe quel libellé pour l'identifier) et l'ID du Pixel (ou identifiant de mesure pour Google) depuis votre compte publicitaire.
- Cliquez sur Enregistrer les pixels. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 pixels par fournisseur — utile si vous gérez plusieurs comptes publicitaires.
- Ouvrez Configuration des événements sur la carte du pixel pour choisir quels événements se déclenchent (PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase, Lead). Seuls les événements cochés sont envoyés.
- Si vous suivez une landing page (tunnel) plutôt que votre boutique principale, ajoutez le pixel depuis les paramètres propres à cette landing page — les landing pages ont leur propre liste de pixels, séparée de celle de la boutique.
- Pour qu'une landing page/tunnel envoie l'événement Purchase, sa page de remerciement (confirmation de commande) doit être active — vérifiez ce point dans les paramètres de la landing page si l'événement Purchase ne se déclenche jamais.
Problèmes courants
- Vous ne trouvez pas où ajouter l'identifiant → c'est dans Paramètres de la boutique > Pixels, pas dans les pages individuelles des applications de pixel (qui affichent les mêmes données mais par fournisseur).
- Le pixel est enregistré mais rien ne se suit → vérifiez que vous avez bien collé l'identifiant, pas le nom du pixel, dans le champ ID, et que l'événement concerné est coché dans Configuration des événements.
- Vous devez lier des pixels mais n'avez pas acheté de domaine → non nécessaire; les pixels fonctionnent sur le sous-domaine Dropify par défaut.
- La landing page et la boutique ont besoin de pixels différents → chaque landing page a ses propres réglages de pixel, indépendants de ceux de toute la boutique.
Voir aussi
- Mon Meta (Facebook) Pixel ne suit aucun événement
- Mon TikTok Pixel ne détecte pas l'activité ni les achats