Las imágenes del producto no suben, no se guardan o no se ven

Pasos

1. Comprime tus imágenes de producto antes de subirlas (unos cientos de KB suele ser seguro) en lugar de subir originales grandes directo desde una cámara o el sitio del proveedor.
2. Si un producto no se guarda en absoluto, revisa el tamaño de cada imagen que adjuntaste; una sola imagen demasiado pesada puede bloquear todo el guardado.
3. Si las imágenes no aparecen en la página de producto en vivo tras subirlas, quítalas del producto y vuelve a agregarlas.
4. Centra o alinea las imágenes dentro del editor de descripción del producto tal como quieres que se vean; el formato ahí generalmente se mantiene en la página publicada.
5. Para productos digitales con archivos grandes (por ejemplo audio o video), consulta la nota abajo sobre el límite de tamaño de archivo.

Problemas frecuentes

• El producto no se guarda y muestra un error genérico → probablemente una de las imágenes subidas supera el límite de tamaño; quítala/comprímela e inténtalo de nuevo.
• Las imágenes se subieron bien pero no aparecen en la página de producto en vivo → elimínalas del producto y vuelve a subirlas.
• Vendes un archivo digital más grande que el límite de subida de la plataforma → el límite de archivo para productos digitales actualmente es fijo y no se puede aumentar por cuenta; como alternativa, aloja el archivo en Google Drive o Dropbox, coloca el enlace de descarga dentro de un PDF y vende el PDF en su lugar (puedes restringir el acceso de Drive a correos de clientes específicos para mayor protección).
• La imagen se ve centrada en el editor pero aparece descentrada al publicar → revisa de nuevo la alineación en el editor y confirma que seleccionaste el elemento de imagen/párrafo en sí, no su bloque contenedor.

Relacionado

• Las imágenes con IA no se generan, tienen baja calidad o no se suben
• La página de producto muestra un 404 o no abre