¿Cómo invito personal y configuro sus permisos?
Invita miembros del equipo y controla exactamente a qué apps y permisos puede acceder cada uno desde Ajustes tienda → Usuarios y Permisos.
Pasos
- Ve a Ajustes tienda → Usuarios y Permisos.
- Haz clic en Agregar miembro del equipo (o "Invita a tu primer miembro del equipo" si la lista está vacía).
- Ingresa su Nombre, Apellido y Correo electrónico; el correo no se puede cambiar después de crear la cuenta.
- Elige a qué apps puede acceder y qué permisos tiene; usa Seleccionar todo/Deseleccionar todo para agilizar esto, y los contadores ("{count} de {total} permisos seleccionados") muestran cuánto acceso estás otorgando.
- Envía la invitación. El miembro del equipo recibe un enlace para crear su propio acceso.
- Para cambiar el acceso de alguien más adelante, usa Editar miembro del equipo; para quitarlo, usa Eliminar usuario (esto pide confirmación y no se puede deshacer).
Problemas frecuentes
- El correo de invitación nunca llega → revisa que la dirección se haya escrito correctamente (no se puede editar después de creada, así que un error tipográfico implica recrear la invitación); revisa también la carpeta de spam. Si las invitaciones fallan de forma constante, vuelve a intentarlo en unos minutos; puede ser un problema temporal de sincronización.
- "Límite de miembros del personal alcanzado" al agregar a alguien → tu plan incluye un número limitado de personal; puedes pagar 300 Coins para agregar el miembro extra (se cobra mensualmente y aparece en tu historial de facturación) o comprar más coins primero.
- Un nuevo miembro del equipo no puede ver una sección que necesita → revisa de nuevo las apps/permisos otorgados en Editar miembro del equipo; el acceso es solo lo que se seleccionó explícitamente, nada se otorga por defecto más allá de lo que elijas.
- Eliminaste por error a la persona equivocada → no hay forma de restaurarlo; deberás enviarle una nueva invitación.