Comment inviter du personnel et définir ses permissions ?
Invitez des membres de votre équipe et contrôlez précisément à quelles applications et permissions chacun a accès depuis Paramètres de la boutique → Utilisateurs et permissions.
Étapes
- Allez dans Paramètres de la boutique → Utilisateurs et permissions.
- Cliquez sur Ajouter un membre d'équipe (ou Invitez votre premier membre de l'équipe si la liste est vide).
- Saisissez son Prénom, Nom, et Adresse email — l'e-mail ne peut pas être modifié après la création du compte.
- Choisissez à quelles applications il/elle peut accéder et quelles permissions il/elle possède; utilisez Tout sélectionner/Tout désélectionner pour aller plus vite, et les compteurs (« {count} sur {total} permissions sélectionnées ») montrent le niveau d'accès accordé.
- Envoyez l'invitation. Le membre de l'équipe reçoit un lien pour configurer son propre identifiant.
- Pour modifier l'accès de quelqu'un plus tard, utilisez Modifier un membre d'équipe; pour le retirer, utilisez Supprimer l'utilisateur (une confirmation est demandée et l'action est irréversible).
Problèmes courants
- L'e-mail d'invitation n'arrive jamais → vérifiez que l'adresse e-mail a été saisie correctement (elle ne peut pas être modifiée après la création, donc une faute de frappe implique de recréer l'invitation); vérifiez aussi les dossiers spam. Si les invitations échouent systématiquement à l'envoi, réessayez après quelques minutes — cela peut être un problème de synchronisation temporaire.
- « Limite de membres du personnel atteinte » lors de l'ajout de quelqu'un → votre plan inclut un nombre limité de membres du personnel; vous pouvez payer 300 Coins pour ajouter un membre supplémentaire (facturé mensuellement et visible dans votre historique de facturation) ou acheter plus de coins d'abord.
- Un nouveau membre du personnel ne voit pas une section dont il a besoin → revérifiez ses applications/permissions accordées dans Modifier un membre d'équipe; l'accès se limite uniquement à ce qui a été explicitement sélectionné, rien n'est accordé par défaut au-delà de vos choix.
- Vous avez retiré la mauvaise personne par erreur → il n'y a pas de restauration possible; vous devrez lui envoyer une nouvelle invitation.