La vérification d'identité COD Partner prend beaucoup de temps
La vérification d'identité d'un compte COD Partner est examinée et approuvée par COD Partner, pas par Dropify; Dropify n'a donc aucune visibilité sur cette file d'examen et ne peut pas l'accélérer.
Étapes
- Confirmez que vous avez soumis tous les documents d'identité demandés directement dans votre compte COD Partner (pas via Dropify).
- Contactez l'équipe support de COD Partner pour vérifier le statut de votre examen ou demander une accélération — le support Dropify ne peut ni approuver ni suivre la vérification sur leur plateforme.
- Si le support COD Partner ne répond pas, continuez à les relancer directement. Dropify peut transmettre vos informations de compte pour aider, mais la résolution doit venir de COD Partner.
- Une fois votre compte vérifié côté COD Partner, votre connexion Dropify–COD Partner existante fonctionne immédiatement — pas besoin de reconnecter ou de changer quoi que ce soit dans Dropify.
Problèmes courants
- Le compte apparaît bloqué sur une plateforme partenaire connectée (COD Partner ou un service similaire) → c'est appliqué par cette plateforme, pas par Dropify; contactez directement son support avec vos informations de compte.
- Le support COD Partner n'a pas répondu depuis plusieurs jours → continuez à contacter COD Partner directement au sujet du retard; si vous êtes bloqué, partagez votre identifiant de compte COD Partner avec le support Dropify pour qu'il puisse le transmettre, même si la résolution finale dépend toujours de COD Partner.
- Question sur l'obtention d'un compte « manager » sur COD Partner → ce type de compte est aussi créé sur la plateforme de COD Partner elle-même; demandez-le directement auprès d'eux.
Voir aussi
- Comment connecter COD Partner et lui envoyer automatiquement des commandes
- Rejoindre le programme d'affiliation COD Partner depuis Dropify