L'intégration Google Sheets a cessé de fonctionner après la mise à jour V4
Les connexions Google Sheets établies avec l'ancienne méthode manuelle (votre propre Client ID/Secret Google Cloud) peuvent cesser de se synchroniser après la mise à jour V4 — reconnectez-vous plutôt avec la méthode en un clic plus récente, Connexion automatique.
Étapes
- Allez dans Applications → Google Sheets.
- Si l'écran affiche toujours « Vous êtes connecté à: [e-mail] » mais que les données ont cessé de se mettre à jour, cliquez d'abord sur Déconnecter Google Sheets pour effacer l'ancienne connexion.
- Cliquez sur Connexion automatique et connectez-vous avec le compte Google que vous voulez utiliser — cela remplace l'ancienne configuration Client ID/Secret, qui n'est plus la méthode de connexion prise en charge.
- Rouvrez chaque feuille existante depuis la liste des feuilles et confirmez que ses colonnes et la sélection de produits sont toujours correctes; si une feuille semble cassée ou vide, supprimez-la et créez-en une nouvelle plutôt que d'essayer de la réparer.
Problèmes courants
- Les noms de produits ou d'autres champs ont cessé de se mettre à jour après la mise à jour V4, alors que l'application apparaît toujours comme connectée → déconnectez puis reconnectez avec Connexion automatique (étapes 2-3); l'ancienne connexion Client ID/Secret n'est plus fiable après la mise à jour.
- Reconnexion faite avec Connexion automatique, mais les commandes ne se synchronisent toujours pas → patientez quelques minutes après la reconnexion, puis rouvrez la feuille depuis votre liste de feuilles pour confirmer qu'elle se synchronise; si les commandes n'apparaissent toujours pas après la reconnexion, ouvrez un ticket de support depuis votre tableau de bord.