Comment suivre les niveaux de stock de mes produits ?
Activez Inventaire suivi sur un produit pour que Dropify compte le stock automatiquement et mette à jour son statut au fur et à mesure des commandes.
Étapes
- Ouvrez un produit et allez dans sa section Inventaire (ou allez dans Inventaire dans la barre latérale pour tous les produits à la fois).
- Activez Inventaire suivi, puis saisissez la Quantité disponible pour chaque emplacement.
- Si le produit a des variantes, le suivi se fait par variante dans le tableau des variantes — définissez la quantité pour chaque variante séparément.
- Activez Continuer à vendre quand en rupture de stock si vous voulez que les clients puissent continuer à commander même après que la quantité atteint 0.
- Si vous vendez en paiement à la livraison, vous pouvez activer Utiliser le taux de confirmation pour les commandes à la livraison et définir un Pourcentage du taux de confirmation (%) pour que le produit s'affiche comme épuisé plus tôt, en fonction des annulations de commande attendues (par ex. 50 % signifie qu'il s'affiche épuisé après 200 leads pour 100 articles en stock).
- Sur la page principale Inventaire, utilisez Filtres → État du Stock pour voir les produits En Stock (plus de 10 unités), Stock Faible (10 ou moins), ou En Rupture de Stock (0 unité).
- Sur la page principale Inventaire, cliquez sur l'icône Paramètres (engrenage) pour ouvrir les Paramètres d'Inventaire, et choisissez quel statut de commande réserve le stock, quel statut le finalise (le retire) du stock disponible, et quels statuts restaurent le stock réservé vers le stock disponible — cela contrôle exactement quand une vente ou une annulation modifie vos chiffres.
Problèmes courants
- Le bouton Acheter/Ajouter au panier est grisé et n'ajoute pas le produit au panier → la quantité en inventaire du produit est à 0 avec le suivi activé. Ajoutez du stock, ou désactivez Inventaire suivi pour ce produit si vous ne voulez pas limiter les ventes par quantité.
- Le stock n'a pas diminué après qu'une commande a été passée → vérifiez les Paramètres d'Inventaire pour confirmer quel statut de commande est défini sur « Terminée » (finalise); la quantité ne se met à jour qu'une fois qu'une commande atteint ce statut.
- Une commande annulée ou retournée n'a pas remis le stock → assurez-vous que le nouveau statut de la commande est inclus dans la liste Restockage des Paramètres d'Inventaire.
- Le produit s'affiche épuisé alors qu'il reste du stock → vous avez probablement un pourcentage de taux de confirmation défini pour ce produit; réduisez-le ou désactivez l'option.
Voir aussi
- Comment ajuster le stock de plusieurs produits à la fois ?
- Comment exporter mes niveaux d'inventaire ?