Comment mettre à jour les coordonnées et l'adresse de ma boutique ?
Paramètres de la boutique → Informations sur la boutique contient l'identité de base de votre boutique, ses coordonnées, et son adresse.
Étapes
- Allez dans Paramètres de la boutique → Informations sur la boutique.
- Sous Informations de base, cliquez sur Modifier les informations pour définir le Secteur d'activité et la Raison sociale — notez que le Nom de la boutique lui-même ne peut pas être changé ici.
- Sous Coordonnées, cliquez sur Modifier les coordonnées pour définir l'e-mail que Dropify utilise pour vous contacter, un E-mail contact client séparé que les clients verront, votre Numéro de téléphone, et votre numéro WhatsApp.
- Sous Adresse, cliquez sur Modifier l'adresse pour définir la Ville, le Code postal, le Pays, et l'Adresse.
- Enregistrez chaque section individuellement — les modifications d'une carte ne nécessitent pas de ressaisir les autres.
Problèmes courants
- Impossible de changer le nom de la boutique ou le sous-domaine → le nom de boutique et le sous-domaine choisis à l'inscription sont définitifs et ne peuvent pas être modifiés. Pour personnaliser l'adresse web de votre boutique, connectez plutôt un domaine personnalisé — voir Comment connecter un domaine personnalisé à votre boutique Dropify.
- Les clients envoient des e-mails à la mauvaise adresse → vérifiez spécifiquement l'E-mail contact client; il est séparé de l'e-mail que Dropify utilise pour les notifications de votre propre compte.
- L'adresse semble incomplète sur les factures/pages légales → cette page n'alimente que les coordonnées générales de la boutique; vérifiez aussi Détails de la boutique et Pages légales si un document nécessite une formulation différente.
Voir aussi
- Comment définir devise, fuseau horaire, taxe et détails SEO ?
- Comment importer le logo et le favicon de ma boutique ?
- Comment connecter un domaine personnalisé à votre boutique Dropify