كيف أحدّث معلومات التواصل وعنوان متجري؟

الخطوات

1. اذهب إلى إعدادات المتجر ← معلومات المتجر.
2. تحت معلومات أساسية، اضغط تعديل المعلومات لتحديد قطاع المتجر والاسم القانوني — لاحظ أن اسم المتجر نفسه لا يمكن تغييره من هنا.
3. تحت معلومات الاتصال، اضغط تعديل جهة الاتصال لتحديد البريد الإلكتروني الذي يستخدمه Dropify للتواصل معك، والبريد الإلكتروني للاتصال بالعملاء المنفصل الذي سيراه العملاء، ورقم الهاتف، ورقم واتساب.
4. تحت العنوان، اضغط تعديل العنوان لتحديد المدينة، والرمز البريدي، والدولة، والعنوان التفصيلي.
5. احفظ كل قسم على حدة — التغييرات في بطاقة واحدة لا تتطلب إعادة إدخال البطاقات الأخرى.

مشاكل شائعة

• لا يمكن تغيير اسم المتجر أو النطاق الفرعي ← اسم المتجر والنطاق الفرعي اللذان اخترتهما عند التسجيل دائمان ولا يمكن تغييرهما. لتخصيص عنوان متجرك على الويب، اربط نطاقًا مخصصًا بدلًا من ذلك — راجع كيف تربط نطاقًا مخصصًا بمتجرك في Dropify.
• العملاء يراسلون البريد الإلكتروني الخاطئ ← تحقق تحديدًا من البريد الإلكتروني للاتصال بالعملاء؛ إنه منفصل عن البريد الذي يستخدمه Dropify لإشعارات حسابك الخاص.
• العنوان يبدو غير مكتمل في الفواتير/الصفحات القانونية ← تغذي هذه الصفحة فقط معلومات التواصل العامة للمتجر؛ تحقق أيضًا من تفاصيل المتجر والصفحات القانونية إذا كان مستند ما يحتاج صياغة مختلفة.

ذات صلة

• كيف أحدد عملة متجري ومنطقته الزمنية والضرائب وبيانات السيو؟
• كيف أرفع شعار متجري وأيقونة المتصفح؟
• كيف تربط نطاقًا مخصصًا بمتجرك في Dropify