كيف أضيف محادثة Facebook Messenger إلى متجري؟
يضيف تطبيق Messenger - Live Chat زر محادثة مرتبطًا بصفحتك على فيسبوك ماسنجر، حتى يتمكن العملاء من مراسلتك مباشرة — دون كتابة أي كود.
الخطوات
- افتح Messenger - Live Chat من التطبيقات.
- اذهب إلى إعدادات التطبيق والصق رابط ماسنجر الخاص بك (يجب أن يحتوي على "m.me"، مثل
https://m.me/yourpage). - اختر عرض على: المتجر الإلكتروني فقط، صفحات الهبوط فقط، أو كلاهما.
- اضغط حفظ التغييرات.
مشاكل شائعة
- خطأ "رمز محادثة غير صالح" عند الحفظ ← يجب أن يحتوي الرابط على "m.me"؛ انسخ الرابط مباشرة من إعدادات ماسنجر لصفحتك على فيسبوك بدلًا من كتابته يدويًا.
- زر المحادثة لا يظهر في صفحة هبوطي ← تحقق من أن إعداد عرض على مضبوط على صفحات الهبوط أو كلاهما، وليس المتجر الإلكتروني فقط.
- زر المحادثة مفقود بعد اختيار موقع العرض ← تأكد من أنك ضغطت حفظ التغييرات؛ لا يُطبَّق الإعداد إلا بعد الحفظ، وتعني "الرجاء اختيار مكان عرض المحادثة" أن ذلك الحقل تُرك فارغًا.
- الرسائل لا تصل إلى بريد فيسبوك الوارد ← يربط هذا التطبيق فقط بماسنجر صفحتك على فيسبوك الحالي؛ تحقق من إعدادات وأذونات ماسنجر لصفحتك مباشرة في فيسبوك.