كيف أبيع منتجات رقمية باستخدام Go Digital؟
يتيح لك Go Digital إنشاء وبيع منتجات رقمية — كتب إلكترونية، موسيقى، برامج، دورات، وسلع قابلة للتحميل مشابهة — مباشرة من متجرك.
الخطوات
- افتح Go Digital من التطبيقات.
- اضغط إنشاء منتج جديد وأضف تفاصيل منتجك الرقمي، بما في ذلك الملف الذي سيستلمه العملاء بعد الشراء.
- تتبع الأداء من لوحة التحكم: إجمالي المبيعات، إجمالي الطلبات، ومعدل التحويل.
- استخدم مرشحات الحالة، نوع المنتج، نطاق التاريخ، نطاق السعر، ونطاق سعر المقارنة لإيجاد منتجات محددة في القائمة.
- من صف منتج، يمكنك تعديل المنتج، عرض في المتجر، تحميل الملف، أو حذف المنتج.
- لسحب بياناتك، اضغط تصدير البيانات واختر تصدير كـCSV أو تصدير كـExcel.
مشاكل شائعة
- زر التصدير يطلب تحديد عنصر واحد على الأقل ← تتطلب بعض مسارات التصدير تحديد صفوف أولًا؛ حدّد مربع اختيار منتج واحد على الأقل، ثم صدّر مجددًا.
- يقول العميل إنه لم يستلم الملف الرقمي أبدًا ← استخدم تحميل الملف بنفسك أولًا للتأكد من أن الملف الصحيح مرفق بذلك المنتج، ثم تحقق مجددًا من حالة تسليم الطلب.
- حذفت منتجًا بالخطأ ← يتطلب الحذف تأكيدًا ("هل أنت متأكد من رغبتك بحذف {name}؟") لكنه نهائي؛ ستحتاج لإعادة إنشاء المنتج وإعادة رفع الملف.
- أرقام المبيعات تبدو غير صحيحة ← تعكس إحصاءات لوحة التحكم (إجمالي المبيعات، إجمالي الطلبات، معدل التحويل) المرشحات الحالية؛ امسح المرشحات لرؤية الصورة الكاملة.