Cómo conectar una cuenta publicitaria a Dropy Ads
Desde Marketing → Dropy Ads → Cuentas, selecciona Conectar cuenta, elige una plataforma y termina la ventana emergente de inicio de sesión — esto es gratis.
Pasos
- Ve a Marketing → Dropy Ads → Cuentas.
- Selecciona Conectar cuenta y elige Meta, TikTok, Snapchat o Google.
- Completa la ventana emergente de inicio de sesión de la plataforma; para Meta, elige cuál de tus cuentas publicitarias importar.
- Revisa la tarjeta de la cuenta, que muestra el estado de conexión, la fecha de conexión, la última sincronización y los permisos.
- Usa Sincronizar ahora en cualquier momento para actualizar los datos, o Desconectar para quitar una cuenta.
Problemas frecuentes
- Un banner dice "{count} cuenta(s) necesitan atención. Vuelve a autorizarlas" → tu token de acceso está por expirar o tiene un error; abre la cuenta y selecciona Reconectar para iniciar sesión de nuevo.
- La cuenta muestra "Configuración necesaria" → la conexión empezó pero no se terminó del lado de la plataforma (común en Google Ads); reconéctate y completa cada paso de la ventana emergente de la plataforma.
- La ventana de conexión se cierra antes de terminar → asegúrate de que tu navegador permita ventanas emergentes para este sitio, y completa cada paso en la ventana de la plataforma sin cerrarla antes de tiempo.
- La cuenta está conectada pero no se muestran datos → selecciona Sincronizar ahora en la cuenta, y confirma que la cuenta tenga campañas activas y gasto en la plataforma misma.
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