Cómo conectar o reemplazar una cuenta de PayPal
Puedes conectar una cuenta de PayPal desde Ajustes tienda, y agregar o reemplazar cuentas en cualquier momento sin perder el resto de la configuración de tu tienda.
Pasos
- Ve a Ajustes tienda → Métodos de pago → PayPal (o la app de PayPal en Apps) y haz clic en Conectar Cuenta PayPal.
- Se te redirigirá a PayPal para iniciar sesión y otorgar permisos; luego volverás a tu panel al terminar el proceso.
- Para agregar una segunda cuenta, haz clic en Agregar Nueva Cuenta; puedes conectar más de una y definir el orden/prioridad entre ellas.
- No olvides el paso en la página de checkout: abre el bloque Payment Methods de tu página de checkout y activa PayPal ahí también, o los clientes seguirán sin verlo en el pago.
- Para dejar de usar una cuenta, elimínala desde la lista de cuentas de PayPal en la app; por ahora no existe una acción de "desconectar todo", así que hay que quitar las cuentas una por una.
Problemas frecuentes
- PayPal limitó o cerró la cuenta después de tu primera transacción → conecta una cuenta de PayPal Business distinta con Agregar Nueva Cuenta; para los fondos retenidos en la cuenta cerrada, deberás contactar directamente al soporte de PayPal, ya que solo ellos pueden liberar esos fondos.
- El pago con tarjeta vía PayPal parece haber desaparecido → revisa el bloque Payment Methods de tu página de checkout; PayPal debe estar activado dentro de ese bloque, además de estar conectado en Ajustes tienda.