Je n'ai pas reçu mon code de vérification d'inscription, que faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier spam/courrier indésirable, puis utilisez l'option Renvoyer le code — la plupart des codes de vérification manquants sont un simple retard de livraison, pas un problème de plateforme.
Étapes
- Vérifiez les dossiers spam, courrier indésirable et promotions de votre boîte mail pour l'e-mail de Dropify.
- Sur l'écran de vérification, utilisez l'option pour renvoyer le code et attendez quelques minutes.
- Vérifiez bien que vous saisissez les chiffres dans le bon ordre — les codes sont faciles à inverser.
- Si vous avez saisi le mauvais e-mail à l'inscription, cherchez une option changer d'e-mail à l'étape de vérification plutôt que de tout recommencer.
- Toujours rien après un renvoi? Écrivez au support avec l'adresse e-mail utilisée à l'inscription; il peut la vérifier manuellement.
Problèmes courants
- Code saisi correctement mais toujours rejeté → revérifiez l'ordre des chiffres; un code inversé est une cause fréquente d'erreur « code invalide ».
- Mauvais e-mail saisi à l'inscription → utilisez le bouton changer d'e-mail à l'étape de vérification, s'il est affiché, plutôt que de créer un compte en double.
- Aucun e-mail n'arrive du tout, même après plusieurs renvois → contactez le support avec l'adresse e-mail exacte; il peut envoyer le code directement.
Voir aussi
- Comment réinitialiser mon mot de passe Dropify ?
- Comment changer l'e-mail de mon compte Dropify ?
- Je n'arrive pas à me connecter à mon dashboard Dropify — comment le résoudre ?