Comment connecter Mailchimp à ma boutique ?

Par Inès Benali · Support Dropify · Publié le 2026-05-01 07:06 · Mis à jour le 2026-09-14

Mailchimp synchronise vos clients, abonnés à la newsletter, produits et commandes pour des campagnes d'e-mail marketing menées depuis Mailchimp.

Étapes

Ouvrez Mailchimp depuis Applications et cliquez sur Connecter Mailchimp.
Saisissez votre Clé API et confirmez la connexion.
Dans la boîte de dialogue de synchronisation, sélectionnez les types de données à synchroniser (clients, abonnés newsletter, produits, commandes), puis cliquez sur Démarrer la Synchronisation — ou Passer pour l'Instant.
Suivez la progression dans le tableau de synchronisation: chaque type de données affiche le total, terminé, échoué, et l'heure de dernière synchronisation, avec une action Resynchroniser par ligne.
Sous Settings → Event Tracking, activez Début de Paiement et/ou Commande Passée pour que ces actions soient envoyées à Mailchimp pour des campagnes ciblées.

« Failed to connect to Mailchimp. Please check your API key » → la clé a été rejetée; copiez-la à nouveau depuis Mailchimp (Account → Extras → API keys) et reconnectez-vous.
Le bouton Resynchroniser est désactivé → cela arrive pendant qu'une autre synchronisation est encore en cours; attendez qu'elle se termine avant d'en démarrer une nouvelle.
Un type de données précis affiche Échoué → ouvrez les détails de statut de cette ligne, corrigez le problème sous-jacent (par ex. un champ client requis manquant), puis resynchronisez uniquement ce type plutôt que toute la boutique.
L'audience de campagne dans Mailchimp semble obsolète → la synchronisation n'est pas automatique à chaque changement; lancez Resynchroniser depuis la page de l'application Mailchimp pour récupérer les derniers clients/commandes.