كيف أوقف الطلبات المزعجة والوهمية باستخدام Anti-Spam؟
يقوم Anti-Spam بتصفية الطلبات المزعجة والاحتيالية باستخدام حظر الكلمات المفتاحية/IP/الهاتف، وحدود تكرار الطلبات، والكابتشا، والتحقق من الهاتف.
الخطوات
- افتح Anti-Spam من التطبيقات.
- حماية مرشح الكلمات المفتاحية — أضف كلمات (مثل "test"، "spam"، "free") يؤدي وجودها في طلب إلى حظره.
- حماية مرشح IP — أضف عناوين IP محددة للحظر.
- حظر أرقام الهاتف — أضف أرقام هواتف للحظر؛ اضغط Enter بعد كل رقم لإضافة أرقام متعددة.
- الحد الأدنى لوقت الانتظار بين طلبات الدفع عند الاستلام — حدد عدد الدقائق التي يجب على العميل الانتظار بينها بين طلبات الدفع عند الاستلام.
- محدد تكرار طلبات الدفع عند الاستلام — حدد عدد طلبات الدفع عند الاستلام المسموح بها خلال عدد ساعات معين.
- كابتشا — فعّلها حتى تأتي الطلبات فقط من زائر حقيقي تم التحقق منه.
- حماية المحتوى — عطّل النسخ واللصق في صفحات المتجر واطلب الإدخال اليدوي في الدفع السريع.
- تأكيد OTP (يتطلب خطة Anti-Spam Premium نشطة) — اطلب من العملاء التحقق من رقم هاتفهم عبر رمز OTP بالرسائل النصية أو واتساب قبل إتمام الطلب؛ يستخدم هذا محفظة عملات المتجر الخاصة بك، لذا راقب تحذير الرصيد المنخفض وإلا ستتوقف رسائل OTP عن الإرسال.
مشاكل شائعة
- تأكيد OTP لا يرسل الرموز ← تحقق من رصيد محفظة عملات المتجر الظاهر في إعدادات OTP؛ إذا كان منخفضًا، اشترِ المزيد من عملات المتجر وإلا لن تُرسَل رسائل OTP.
- "You don't have an active plan yet" لخاصية OTP ← يتطلب تأكيد OTP خطة Anti-Spam Premium؛ احصل على التجربة المجانية أو اشترِ الخطة لتفعيلها.
- عملاء حقيقيون يتم حظرهم ← راجع قوائم مرشح الكلمات المفتاحية ومرشح IP بحثًا عن إدخالات واسعة جدًا (مثل كلمة شائعة أو عنوان IP مشترك على مستوى مزود خدمة)، واضبط محدد تكرار طلبات الدفع عند الاستلام إذا كان مشترون حقيقيون متكررون يُحظَرون.
- الخطة تظهر منتهية الصلاحية ← تتوقف خاصية تأكيد OTP والحمايات المميزة الأخرى عن العمل؛ جدّد الخطة من لوحة الاستخدام الشهري.