Cómo conectar un dominio personalizado a tu tienda Dropify
Ve a Ajustes tienda → Dominios y agrega el nombre de tu dominio, luego apunta sus nameservers a los servidores de Dropify — esta es la forma compatible de conectar un dominio personalizado.
Pasos
- Ve al panel de control de tu proveedor de dominio (Namecheap, GoDaddy, Hostinger, Name.com, etc.) y busca gestión de dominio → nameservers personalizados.
- Reemplaza los nameservers existentes por
dns1.dropify.shopydns2.dropify.shop.- GoDaddy bloquea sus nameservers predeterminados para configuraciones tipo CNAME — en Manage DNS de GoDaddy, agrega en su lugar un registro NS personalizado con estos mismos dos valores.
- En Dropify, ve a Ajustes tienda → Dominios → Agregar dominio personalizado, ingresa el nombre del dominio (sin
httpniwww, por ejemplotudominio.com), elige tu Proveedor de dominio de la lista, y haz clic en Agregar dominio. - Espera a que se propague el DNS — esto normalmente termina en unas horas, pero puede tardar hasta 72 horas. Llegarás a una página de estado de conexión que verifica automáticamente y te lleva a tu tienda una vez que esté activa.
- Una vez conectado, ve a Ajustes tienda → Dominios y usa Establecer como principal para que el dominio (no el subdominio predeterminado de Dropify) se use en toda tu tienda y tus landing pages.
No necesitas eliminar tu dominio gratuito .mydropify.shop para agregar uno personalizado — ambos pueden coexistir, y el gratuito sigue siendo accesible incluso después de establecer un dominio personalizado como principal.
Problemas frecuentes
- El dominio sigue sin estar activo después de varios días → verifica con tu proveedor que una búsqueda WHOIS muestre el dominio como realmente registrado/en propiedad — un dominio sin registrar no puede conectarse.
- El dominio sigue mostrando "No conectado" después de agregarlo → usa el ícono de refrescar/Verificar DNS junto al dominio en la lista para volver a verificar, y confirma que ningún otro registro DNS (como un registro A antiguo) esté anulando los nameservers — ver Mi dominio está conectado pero la tienda sigue sin cargar.
- En tu plan tienes un número limitado de dominios; cada dominio adicional cuesta 300 Monedas y se factura mensualmente (se muestra cuando intentas agregar un dominio extra).
- Comprar un dominio en otro sitio (Hostinger, CupConnect, Dynadot, etc.) funciona igual — el cambio de nameservers se hace en el sitio de ese proveedor, y luego agregas el nombre del dominio en Dropify.
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