¿Cómo configuro correos automáticos de pedido con Easy Mailer?

Pasos

1. Instala/abre Easy Mailer desde Aplicaciones.
2. Si ves "Configuración SMTP requerida", configura primero los ajustes SMTP de tu proveedor de correo — Easy Mailer no puede enviar correos sin eso.
3. Ve a Plantillas de correo electrónico y haz clic en Agregar plantilla de correo electrónico.
4. Completa el Nombre de la plantilla, el Asunto del correo electrónico, y elige el Estado del pedido que debe activarla (por ejemplo, Pagado, Enviado, Cancelado).
5. Opcionalmente parte de una Plantilla base, define el Idioma, y márcala como Solo para productos digitales si debe enviarse solo para artículos digitales (de lo contrario aplica a todos los productos).
6. Usa el Editor de plantillas visual para diseñar el contenido del correo, y luego guarda.
7. Antes de confiar en ella, haz clic en Enviar prueba en la plantilla e ingresa un correo para recibir una copia de prueba.
8. Gestiona las plantillas existentes con Editar plantilla, Editar configuración, o Eliminar desde la columna de Acciones de la tabla.

Problemas frecuentes

• Los correos no se envían en absoluto → revisa el banner de advertencia SMTP; si todavía muestra "Configuración SMTP requerida", la configuración de tu proveedor no se guardó correctamente.
• El cliente nunca recibió el correo de confirmación → confirma que exista una plantilla para ese Estado del pedido exacto; cada plantilla solo se activa para el estado al que está vinculada.
• El correo de prueba nunca llega → revisa primero las carpetas de spam/correo no deseado, y luego vuelve a verificar la configuración SMTP; una prueba fallida generalmente significa que las credenciales SMTP son incorrectas.
• Se envió la plantilla en el idioma equivocado → las plantillas se emparejan según el Idioma definido en la plantilla; agrega una plantilla por cada idioma que quieras cubrir.

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