Comment arrêter les e-mails marketing/notifications de Dropify ?
Désactivez vous-même les e-mails de newsletter/marketing depuis Paramètres de la boutique → Notifications — désactivez Recevoir les e-mails de la newsletter et enregistrez. Le lien de désabonnement en bas d'un e-mail fonctionne aussi; si aucun des deux n'arrête les e-mails, contactez directement le support.
Étapes
- Allez dans Paramètres de la boutique → Notifications.
- Sous Gérer les notifications de la boutique, désactivez Recevoir les e-mails de la newsletter, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
- Vous pouvez aussi utiliser le lien désabonnement en bas de l'e-mail reçu.
- Notez que cela arrête uniquement les notifications — cela ne ferme ni votre compte ni votre boutique. Si vous voulez aussi supprimer le compte lui-même, voir Comment fermer ou supprimer mon compte Dropify ?.
Problèmes courants
- Désabonnement cliqué mais les e-mails continuent d'arriver → utilisez plutôt la bascule Recevoir les e-mails de la newsletter dans Paramètres de la boutique → Notifications, une option plus fiable; si les e-mails continuent d'arriver après l'avoir désactivée, contactez directement le support.
- Vous voulez arrêter uniquement les e-mails marketing tout en gardant les notifications de commande/sécurité → mentionnez-le précisément au support, car une demande de désabonnement générale peut être traitée comme « plus actif ».
- Réception d'e-mails alors que vous n'avez jamais vraiment utilisé la plateforme → cela signifie généralement qu'un compte existe sous votre e-mail même si vous n'avez jamais créé de boutique; le support peut le confirmer et le désabonner/supprimer — voir Comment fermer ou supprimer mon compte Dropify ?.