¿Cómo detengo los correos de marketing/notificaciones de Dropify?
Desactiva tú mismo los correos de boletín/marketing desde Ajustes tienda → Notificaciones — apaga Recibir correos electrónicos del boletín y guarda. El enlace para darse de baja al final de un correo también funciona; si ninguno detiene los correos, contacta directamente a soporte.
Pasos
- Ve a Ajustes tienda → Notificaciones.
- En Gestionar notificaciones de la tienda, desactiva Recibir correos electrónicos del boletín y luego haz clic en Guardar cambios.
- Como alternativa, usa el enlace para darte de baja al final del correo que recibiste.
- Ten en cuenta que esto solo detiene las notificaciones — no cierra tu cuenta ni tu tienda. Si también quieres eliminar la cuenta, ve a ¿Cómo cierro o elimino mi cuenta de Dropify?.
Problemas frecuentes
- Hiciste clic en darse de baja pero los correos siguen llegando → usa el interruptor Recibir correos electrónicos del boletín en Ajustes tienda → Notificaciones, que es la opción más confiable; si los correos siguen llegando después de desactivarlo, contacta directamente a soporte.
- Solo quieres detener los correos de marketing pero mantener las notificaciones de pedidos/seguridad → menciónalo específicamente a soporte, ya que una solicitud general de baja puede tratarse como "ya no activo".
- Recibes correos a pesar de nunca haber usado realmente la plataforma → esto suele significar que existe una cuenta con tu correo aunque nunca hayas creado una tienda; soporte puede confirmarlo y dar de baja/eliminarla — ver ¿Cómo cierro o elimino mi cuenta de Dropify?.
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