Mettre à jour votre boutique vers la dernière version de Dropify
Toutes les boutiques ont déjà été migrées vers la version actuelle de la plateforme — il n'y a pas de bouton « mettre à jour » manuel à cliquer, et la version précédente a été entièrement retirée et ne peut pas être restaurée.
Étapes
- Si vous ne savez pas quelle version utilise votre boutique, contactez le support avec le nom de votre boutique et il vous le confirmera.
- Si l'une de vos boutiques fonctionne bien mais qu'une autre (sous le même compte) ne charge pas ou ne se comporte pas comme la version actuelle, essayez d'abord d'y accéder via l'ancien lien admin, puis contactez le support pour la faire migrer vers la version actuelle de la même manière que votre boutique fonctionnelle.
- Après une mise à jour ou une migration, revérifiez vos paramètres de boutique, vos pages produit, et tout domaine personnalisé, car certains écrans de paramètres ont changé d'emplacement.
- Si l'une de vos pages renvoie une 404 juste après une migration, confirmez qu'elle est toujours marquée Publiée; republiez si nécessaire et contactez le support si l'erreur persiste.
Problèmes courants
- Vous demandez à annuler une mise à jour et revenir à la version précédente → ce n'est pas possible; la version précédente de la plateforme a été entièrement retirée et toutes les boutiques fonctionnent désormais sur la version actuelle.
- Une boutique précise ne charge pas ou ne fonctionne pas comme vos autres boutiques → cela signifie généralement que cette boutique précise doit encore être migrée vers la version actuelle; contactez le support avec les deux noms de boutique pour qu'il puisse vérifier et la migrer.
- Le design de la boutique ou les landing pages semblent différents après une migration → certains paramètres visuels ne se reportent pas automatiquement; contactez le support avec des captures d'écran avant/après pour que la différence précise puisse être vérifiée.
- Les nouvelles pages font une 404 juste après une migration → confirmez que la page est Publiée et accessible à son lien actuel; voir l'article sur les landing pages qui ne chargent pas pour d'autres vérifications.
Voir aussi
- La landing page affiche une erreur, 404, ou ne charge pas
- La boutique ou la page d'accueil affiche une erreur ou ne charge pas