كيف أعرض وأدير مشتركي النشرة الإخبارية؟
تسرد صفحة النشرة الإخبارية ضمن التسويق كل من اشترك في نشرة متجرك، مع اسمه وبريده ودولته ورقم هاتفه ورمز SKU للمنتج الذي اشترك منه.
الخطوات
- اذهب إلى التسويق ← النشرة الإخبارية.
- استخدم مربع البحث أو مرشحات الدولة والاسم والبريد الإلكتروني لتضييق القائمة.
- حدّد مشتركًا أو أكثر بمربعات الاختيار، ثم استخدم الإجراءات ← حذف جماعي لإزالتهم.
- اضغط تصدير واختر تصدير CSV أو تصدير XLSX لتحميل قائمة المشتركين الكاملة (مع مراعاة مرشحاتك النشطة).
- لإزالة مشترك واحد، استخدم إجراء الحذف في صفه؛ سيُطلب منك التأكيد لأنه لا يمكن التراجع عنه.
مشاكل شائعة
- زر التصدير رمادي أو يُرجع "لم تُحدَّد أي نشرات" ← تنطبق هذه الرسالة فقط على الحذف الجماعي، الذي يتطلب تحديد صفوف أولًا؛ يعمل التصدير نفسه على القائمة المُرشَّحة دون الحاجة لتحديد.
- مشترك حذفته لا يزال يتلقى رسائل ← تتتبع قائمة النشرة فقط من اشترك عبر متجرك؛ إذا كنت تستخدم أيضًا تطبيق بريد مثل Easy Mailer أو Brevo أو Mailchimp أو Klaviyo، أزله من قائمة ذلك التطبيق أيضًا.
- القائمة تبدو فارغة ← تحقق من أن مرشحاتك (خاصة الدولة) لا تستبعد الجميع؛ امسحها وابحث مجددًا.