كيف أحذف بطاقتي الائتمانية المحفوظة من Dropify؟
اذهب إلى إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات واحذف البطاقة من قائمة طرق الدفع. يمكن إزالة بطاقتك الرئيسية فقط بعد إضافة بطاقة ثانية وجعلها رئيسية — يتطلب Dropify دائمًا بطاقة واحدة على الأقل مسجّلة إذا كان لديك أي بطاقات محفوظة.
الخطوات
- اذهب إلى إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات.
- في قائمة طرق الدفع، ابحث عن البطاقة واضغط أيقونة الحذف (سلة المهملات) عليها.
- إذا كانت تلك البطاقة مُعلَّمة كـرئيسية، سيفشل هذا — أضف بطاقة أخرى أولًا، اضغط أيقونة القلب/"اجعلها رئيسية" على الجديدة، ثم احذف البطاقة القديمة.
- إذا كان لديك بطاقة واحدة فقط ولا تريد إضافة أخرى، لا يمكنك إزالتها بنفسك — تواصل مع الدعم ببريد حسابك واطلب منهم إزالتها لك.
مشاكل شائعة
- زر الحذف لا يعمل / خطأ "cannot be deleted" ← هذا متوقع لبطاقتك الوحيدة أو الرئيسية؛ أضف بطاقة ثانية أولًا، أو اطلب من الدعم إزالتها.
- عطّلت الفوترة التلقائية لكن البطاقة لا تزال مدرجة ← هذا طبيعي — تعطيل التجديد التلقائي يوقف الخصومات المستقبلية لكن لا يزيل البطاقة نفسها؛ أزلها بشكل منفصل إذا كنت تريد اختفاءها.
- تريد إزالة البطاقة لأنك تُغلق الحساب بالكامل ← تواصل مع الدعم ويمكنهم إزالة بطاقتك الأخيرة كجزء من إغلاق الحساب؛ راجع كيف أغلق أو أحذف حسابي في Dropify؟.