الاشتراك والفوترة
7 articles
- أين أرى وأُنزّل فواتير Dropify الخاصة بي؟كل خصم من حسابك مدرَج في إعدادات الحساب ← سجل الفواتير، حيث يمكنك أيضًا تنزيل كل فاتورة.
- حُذف متجري بسبب عدم النشاط — هل يمكن استعادته؟يُحذف المتجر بعد 3 أشهر دون دفعة اشتراك نشطة أو شحن رصيد. إذا كان لا يزال مؤهلًا، يمكنك استعادته بنفسك من قسم المتاجر غير النشطة بالاشتراك…
- خُصم مني مبلغ مرتين، أو لا أتعرف على خصم من Dropify — ماذا أفعل؟تحقق أولًا من إعدادات الحساب ← سجل الفواتير لترى بالضبط ما تم خصمه ومتى. إذا تطابق خصمان فعليًا (نفس المبلغ، نفس اليوم) أو لم تتعرف على…
- كيف أحذف بطاقتي الائتمانية المحفوظة من Dropify؟اذهب إلى إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات واحذف البطاقة من قائمة طرق الدفع. يمكن إزالة بطاقتك الرئيسية فقط بعد إضافة بطاقة ثانية…
- كيف ألغي اشتراكي في Dropify؟لا يوجد زر "إلغاء" منفصل — تُلغي الاشتراك بتعطيل التجديد التلقائي من إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات. تبقى خطتك نشطة حتى نهاية فترة…
- كيف أُخفّض أو أُبدّل خطتي في Dropify؟بدّل خطتك في أي وقت من إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات أو صفحة الترقية. لم يعد لدى Dropify خطة مجانية — تبدأ المتاجر الجديدة بخطة…
- هل يمكنني استرداد اشتراكي في Dropify؟الاشتراكات الجديدة مغطاة بضمان استرداد الأموال خلال 14 يومًا دون أسئلة. بعد تلك المدة، أو لخصم تجديد، الاسترداد غير مضمون — راسل…