كيف ألغي اشتراكي في Dropify؟
لا يوجد زر "إلغاء" منفصل — تُلغي الاشتراك بتعطيل التجديد التلقائي من إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات. تبقى خطتك نشطة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ثم لا تتجدد.
الخطوات
- سجّل الدخول واذهب إلى إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات (
/account-settings/subscriptions-payments). - ابحث عن قسم الفوترة التلقائية واضغط إيقاف الفوترة التلقائية.
- تستمر خطتك الحالية بالعمل حتى نهاية دورة الفوترة التي دفعتها بالفعل — لن تُخصَم مرة أخرى بعد ذلك.
- إذا كنت تريد أيضًا إزالة المتجر نفسه، لا تحتاج لفعل شيء آخر: يُغلَق المتجر الذي لا يملك اشتراكًا نشطًا ولا نشاطًا تلقائيًا بعد فترة من عدم النشاط. راجع كيف أغلق أو أحذف حسابي في Dropify؟ إذا كنت تريد تسريع ذلك أو التأكد منه.
مشاكل شائعة
- لا يمكن إيجاد زر إلغاء إطلاقًا ← هذا متوقع؛ ابحث عن إيقاف الفوترة التلقائية بدلًا من ذلك، تحت الاشتراكات والمدفوعات.
- خُصم مبلغ مرة أخرى بعد طلب الإلغاء من الدعم ← لا يمكن للدعم تعطيل التجديد التلقائي نيابة عنك؛ يجب أن تفعل ذلك بنفسك من الاشتراكات والمدفوعات، وإلا تتجدد الخطة تلقائيًا في نهاية الفترة.
- ترقّت الخطة تلقائيًا (مثلًا إلى Business) دون أن تختار ذلك ← يحدث هذا عندما يبقى التجديد التلقائي مفعّلًا بعد تجربة أو دفعة أولية؛ عطّله بنفس الطريقة لإيقاف الخصومات المستقبلية، وراجع هل يمكنني استرداد اشتراكي في Dropify؟ إذا خُصم منك مبلغ بشكل غير متوقع.
- تريد التوقف عن العمل مع Dropify لكن قد تعود ← يمكنك أيضًا فقط ترك الحساب غير نشط مع تعطيل التجديد التلقائي بدلًا من طلب الحذف؛ يُحفَظ رصيد عملات متجرك.
ذات صلة
- كيف أحذف بطاقتي الائتمانية المحفوظة من Dropify؟
- هل يمكنني استرداد اشتراكي في Dropify؟
- كيف أغلق أو أحذف حسابي في Dropify؟
- حُذف متجري بسبب عدم النشاط — هل يمكن استعادته؟