¿Cómo restablezco mi contraseña de Dropify?
Usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión para recibir un enlace de restablecimiento por correo — no necesitas haber iniciado sesión para esto.
Pasos
- Ve a
https://admin.mydropify.shop/auth/login. - Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Ingresa el correo de tu cuenta de Dropify y haz clic en Send Reset Link ("Enviar enlace de restablecimiento").
- Abre el correo y sigue el enlace para establecer una nueva contraseña.
- Una vez que inicies sesión, también puedes cambiar tu contraseña directamente desde Configuración de la cuenta → Seguridad y privacidad.
Problemas frecuentes
- El correo de restablecimiento nunca llega → revisa primero spam/correo no deseado; si no está ahí, solicita el enlace de nuevo — los retrasos en la entrega de correo son la causa más común.
- Usaste el enlace de restablecimiento, pero el inicio de sesión sigue fallando → verifica que estés usando
https://admin.mydropify.shop/(no una URL antigua o guardada en marcadores) y prueba con otro navegador; si sigue fallando, contacta a soporte con el correo de tu cuenta y una captura del error. - No sabes si es una contraseña incorrecta o una sesión atascada → usa ¿Olvidaste tu contraseña? en lugar de adivinar repetidamente, y luego reintenta.
- También te pide un código de dos factores/seguridad después de restablecer → esto significa que la autenticación de dos factores está activada en la cuenta; consulta No puedo iniciar sesión en mi panel de Dropify — ¿cómo lo soluciono? si el código nunca se configuró en tu dispositivo.
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