Solución: errores 404 o página no encontrada tras pasar a la nueva versión

Pasos

1. Ve al panel de control de tu proveedor de dominio y busca dónde se configuran los nameservers.
2. Actualízalos a dns1.dropify.shop y dns2.dropify.shop (los mismos valores usados para cualquier conexión de dominio — ver Cómo conectar un dominio personalizado a tu tienda Dropify).
3. Da tiempo para que se propague el DNS antes de volver a probar.
4. Si tu tienda todavía usa el subdominio gratuito en lugar de un dominio personalizado, ten en cuenta que el formato cambió a [nombretutienda].mydropify.shop — los enlaces antiguos del subdominio gratuito vinculados a la versión anterior de la plataforma ya no son compatibles.
5. Una vez que se actualicen los nameservers, la configuración existente de píxeles/seguimiento en tus landing pages no necesita reconectarse — se mantiene guardada con la página.

Problemas frecuentes

• Las landing pages nuevas dan 404 mientras las antiguas en el mismo dominio siguen funcionando → misma solución: actualiza los nameservers del dominio a los valores actuales de Dropify.
• Las ediciones (texto, imágenes, precios) se guardan en el editor pero no aparecen en la página en vivo → esto casi siempre es la misma causa de nameservers desactualizados, no un error de guardado.
• Renombrar una landing page o cambiar su URL provoca "página no encontrada" → actualiza los nameservers; si el problema continúa después de eso, normalmente necesita tiempo de re-propagación antes de reintentar.
• Error "Please log into your store" ("Inicia sesión en tu tienda") al ver una landing page → misma solución de nameservers.

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