الحساب وتسجيل الدخول
9 articles
- اختفى متجري من لوحة التحكم — أين ذهب؟إذا كان لديك أكثر من متجر، تأكد من أنك مسجّل دخول إلى المتجر الصحيح من My Stores؛ إذا حُذف متجر بسبب عدم النشاط فلن يظهر إطلاقًا. عدد قليل…
- سجّلت باستخدام Google ولم أعد أستطيع الدخول — ماذا أفعل؟إذا أُنشئ متجرك باستخدام خيار "Sign in with Google" وأصبح حساب Google هذا محظورًا أو مفقودًا أو غير متاح، فإن إعادة تعيين كلمة المرور…
- كيف أعيد تعيين كلمة مرور Dropify الخاصة بي؟استخدم هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول للحصول على رابط إعادة تعيين عبر البريد الإلكتروني — لا تحتاج لتسجيل الدخول لهذا.
- كيف أغلق أو أحذف حسابي في Dropify؟لا يوجد زر "حذف الحساب" ذاتي الخدمة. إذا كان لديك اشتراك نشط، عطّل التجديد التلقائي بنفسك أولًا؛ ثم راسل الدعم لطلب إغلاق/حذف الحساب، وتتم…
- كيف أغيّر البريد الإلكتروني لحسابي في Dropify؟بريدك الإلكتروني الأساسي مقفل ويظهر للقراءة فقط في المعلومات الشخصية — لا يمكنك تعديله بنفسك. يمكنك إضافة بريد إلكتروني ثانوي موثّق كنسخة…
- كيف أوقف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من Dropify؟أوقف رسائل النشرة الإخبارية/التسويقية بنفسك من إعدادات المتجر ← الإشعارات — عطّل تلقي رسائل البريد الإلكتروني للنشرة الإخبارية واحفظ. رابط…
- لا يمكنني تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Dropify — كيف أحل ذلك؟معظم أخطاء تسجيل الدخول تُحل بإعادة المحاولة على صفحة الدخول الصحيحة بعد بضع دقائق؛ إذا استمرت المشكلة، أرسل للدعم لقطة شاشة للخطأ بالضبط…
- لم يصلني رمز التحقق من التسجيل — ماذا أفعل الآن؟تحقق من مجلد البريد المزعج أولًا، ثم استخدم خيار إعادة إرسال الرمز — معظم حالات رمز التحقق المفقود تأخير في التسليم، وليست مشكلة في المنصة.
- هل يمكنني تغيير اسم متجري في Dropify؟لا — اسم المتجر معرّف أساسي ثابت في Dropify ولا يمكن تعديله، حتى في متجر جديد تمامًا بلا طلبات بعد. ينطبق هذا بغض النظر عن مدة امتلاكك…