Comment rétrograder ou changer mon plan Dropify ?
Changez de plan à tout moment depuis Paramètres du compte → Abonnements et paiements ou la page Mise à niveau. Dropify n'a plus de plan gratuit — les nouvelles boutiques démarrent sur Pay As You Grow (pas de frais mensuel, un petit frais par commande déduit de votre solde) ou un plan mensuel fixe (Business ou Unlimited) qui inclut plus de commandes/fonctionnalités pour un tarif forfaitaire unique. Vos produits, thème, et paramètres sont conservés lors du changement.
Étapes
- Allez dans Paramètres du compte → Abonnements et paiements, ou la page de comparaison des plans accessible depuis Mise à niveau.
- Comparez Pay As You Grow (pas d'abonnement mensuel; un frais par commande est déduit de vos coins boutique/solde) à Business ou Unlimited (un prix mensuel fixe, avec des limites de commandes illimitées ou plus élevées incluses).
- Sélectionnez le plan voulu et confirmez. Si vous passez à Pay As You Grow, assurez-vous de garder votre solde rechargé — voir J'ai rechargé mon solde boutique mais il ne s'affiche pas — que faire ?.
- Si vous êtes sur Business/Unlimited et atteignez la limite de membres du personnel de votre plan, les membres d'équipe supplémentaires sont facturés séparément — voir Comment inviter du personnel et définir ses permissions ?.
Problèmes courants
- Toujours facturé par commande sur le plan Business/Unlimited → un petit frais par commande est déduit du solde de votre boutique sur chaque plan: Pay As You Grow coûte 0,10 $ par commande, Business coûte 0,05 $ par commande, et Unlimited n'a aucun frais par commande. Les valeurs actuelles sont toujours affichées sur la page Plans & Pricing de votre tableau de bord.
- Bloqué ou invité à recharger le solde malgré le paiement d'un plan mensuel → certains plans déduisent quand même un petit frais par commande de votre solde en plus de l'abonnement; gardez le solde rechargé pour éviter les interruptions.
- Aucun plan gratuit/d'essai affiché à l'inscription → Dropify a remplacé le plan gratuit par Pay As You Grow, qui n'a pas de frais mensuel et ne facture qu'un petit montant une fois que vous faites une vente.
- Vous vouliez un remboursement plutôt qu'une rétrogradation → une rétrogradation peut être combinée avec un remboursement de la portion inutilisée dans certains cas; voir Puis-je obtenir un remboursement pour mon abonnement Dropify ?.
Voir aussi
- Comment annuler mon abonnement Dropify ?
- Puis-je obtenir un remboursement pour mon abonnement Dropify ?
- J'ai rechargé mon solde boutique mais il ne s'affiche pas — que faire ?